专业速度传递服务温度 即墨区潮海街道便民服务中心全程帮办“小个体”获赞
发布：2025/4/26 16:04:32 来源:即墨信息港 浏览次 编辑：佚名
近日，即墨区潮海街道便民服务中心收到了一面群众送来的锦旗。鲜红的锦旗上“全心为民 尽职尽责”的烫金大字熠熠生辉，彰显出辖区企业群众对潮海街道便民服务中心服务团队专业高效工作的高度认可。
据介绍，不久前两位办事群众来到潮海街道便民服务中心办理个体工商户设立、食品经营许可证申请业务。在办理过程中窗口受理工作人员为其耐心讲解所需资料，认真解答申报过程中遇到的问题，从起名、信息填报、材料上传、刷脸认证、电子签名、提交等环节，全程帮办代办，很快便顺利拿到了新设立的营业执照，并指导其领取了电子营业执照。
办理完营业执照后，在申请食品经营许可证环节因申报步骤多，窗口工作人员也帮助其耐心梳理办理流程，并全程跟进办理进度，保质保量的解决了群众的诉求。
“便民服务中心是我们直面群众、为民办事、亲商助企的第一平台，作为一名年轻的审批工作人员，不仅要承担好日常的业务办理工作，更要肩负起优化服务、展示形象的责任，注重自身专业知识和技能的学习，积极参加各类业务研讨培训，提高服务水平和能力。”潮海街道便民服务中心商事登记窗口工作人员王增瑞说。
自今年以来，随着数字化政务的推进，个体户办理营业执照、食品经营许可、小餐饮小作坊证等业务更加多元化，电子化办理更加成熟和便捷，据统计，即墨区潮海街道便民服务中心新注册市场主体526户，全程电子化登记率达到100%，政务服务好差评满意率达到99.95%，中心不断创新服务举措，优化营商服务环境。
下一步，即墨区潮海街道便民服务中心将持续践行“服务走在审批前、审批提效稳护航”工作理念，优化服务队伍，高效贴心服务，为全区打造一流营商环境持续赋能加力。
